SIMBA gelanceerd
Simba staat voor Succesvol IMplementeren van Beeldbellen in Ambulante hulp en zorg. Dit gratis elearningpakket biedt in 13 modules vele kaders, do’s en don’ts, inspirerende praktijken en ondersteunende tools om …
Nieuws
OCMW n@bij
In dit nieuwe elearningpakket worden kaders, inspirerende voorbeelden en do’s & don’ts gebundeld over sterker klantgericht werken via het inschakelen van online communicatie in OCMW’s. Verschillende topics komen aan bod: …
Beleidsaanbevelingen rond onlinehulp overgemaakt aan onderhandelaars voor nieuwe Vlaamse regering
Vertegenwoordigers van SAM – Steunpunt Mens en Samenleving, Netwerk Onlinehulp Vlaanderen en Steunpunt Geestelijke Gezondheid formuleerden vijf beleidsaanbevelingen rond onlinehulp voor welzijn en gezondheid voor de komende Vlaamse regering. De …
Workshop op VVSG-congres Durven met dienstverlening (29 mei 2018)
Op dinsdag 29 mei 2018 presenteren we “Onlinehulp … alle lijnen open”. Een workshop over klantgerichte online hulp- en dienstverlening voor sociale diensten van OCMW’s en gemeenten. 80 deelnemers schreven …
Onderzoeksdag Arteveldehogeschool (6 feb 2018)
Op de onderzoeksdag van de Arteveldehogeschool (6 februari 2018) zal de MOOC Onlinedagboeken voor het eerst uitgetest worden bij het publiek. Klik hier voor het volledige programma van de onderzoeksdag.
Congres European Social Work Research Association (18/20 april 2018)
Op het congres van de European Social Work Research Association dat georganiseerd wordt in Edinburgh van 18 tot 20 april zal een workshop gegeven worden omtrent het inzetten van onlinedagboeken. …
Onderzoek naar prioriteiten voor blended hulp in Vlaamse OCMW’s
In vele maatschappelijke sectoren is het combineren van face-to-facecontacten en online dienstverlening (blended werken), een evidentie. De retail-, reis- en banksector zijn daarvan voorbeelden. In de welzijns- en zorgsector is …