Deze lijst met hulpmiddelen om beeldbellen succesvol te implementeren in welzijns- en zorgorganisaties is volop in ontwikkeling.

De volgende maanden wordt die stelselmatig aangevuld.  Telkens we feedback verwerken van de organisaties die met deze hulpmiddelen aan de slag gaan, wordt een nieuwe versie van deze ondersteunende tools opgeladen. Van cocreatie gesproken …

10 aspecten over implementeren van beeldbellen in hulp en zorg

Beeldbellen in hulp en zorg is veel meer dan het installeren van ‘skype’ op je computer.

Klik op één van de tien aspecten in de tekening hiernaast om het belang ervan te ontdekken voor het succesvol implementeren van professioneel beeldbellen met cliënten.

over de meerwaarde van beeldbellen

Checklist meerwaarde van beeldbellen in zorg en welzijn

Via deze checklist kan je in je organisatie het gesprek op gang brengen over de mogelijke meerwaarde van beeldbellen vanuit het perspectief van de cliënt (of zijn om omgeving) en vanuit het gezichtspunt van de medewerkers of directie. De checklist bevat een overzicht van tal van mogelijke meerwaarde-argumenten. Door alle belanghebbenden hun mogelijke meerwaardes te laten aankruisen en prioriteiten te bepalen kan je voor jouw organisatie een duidelijke visie op en positie van een beeldbelaanbod concretiseren.

Downloaden

Het potentieel van beeldbellen in zorg en welzijn

In dit artikel gaan Elise Pattyn en Sarah De Coninck op basis van literatuur en focusgroepgesprekken met diverse partners uit dit SIMBA-project op zoek naar de meerwaarde van beeldbellen in de ambulante hulpverlening en gezondheidszorg. Ze focussen daarbij op de aspecten die écht als meerwaarde door de eindgebruikers worden aangevoeld – het moet dus meer zijn dan ‘werk maken van kosten-efficiëntie’.

Downloaden

Meerwaarde van beeldbellen vanuit geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg

In deze lijst hebben 19 medewerkers uit geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg hun meerwaarde-argumenten rond beeldbellen geformuleerd – gebundeld rond diverse thema’s: kwaliteit van de hulpverlening, netwerkaanpak, ketenaanpak, efficiëntie, cliënten en tijdsgeest.

Je vindt hier inspiratie om je eigen meerwaarde-argumenten voor beeldbellen te formuleren of staven.

Downloaden

Meerwaarde van beeldbellen vanuit algemeen welzijnswerk en thuiszorg

In deze lijst hebben een tiental medewerkers uit het algemeen welzijnswerk en de thuiszorg hun meerwaarde-argumenten rond beeldbellen geformuleerd – gebundeld rond diverse thema’s: kwaliteit van de hulpverlening, netwerkaanpak, ketenaanpak, efficiëntie, cliënten en tijdsgeest.

Je vindt hier inspiratie om je eigen meerwaarde-argumenten voor beeldbellen te formuleren of staven.

Downloaden

Meerwaarde van beeldbellen vanuit jeugdzorg

In deze lijst hebben 7 medewerkers uit jeugdwelzijnswerk hun meerwaarde-argumenten rond beeldbellen geformuleerd – gebundeld rond diverse thema’s: kwaliteit van de hulpverlening, netwerkaanpak, ketenaanpak, efficiëntie, cliënten en tijdsgeest.

Je vindt hier inspiratie om je eigen meerwaarde-argumenten voor beeldbellen te formuleren of staven.

Downloaden

Meerwaarde van beeldbellen in zorg en welzijn vanuit literatuur

In deze lijst worden vanuit 16 literatuurbronnen meerwaarde-argumenten rond beeldbellen geformuleerd – gebundeld rond diverse thema’s:

  • kwaliteit van de hulpverlening;
  • netwerkaanpak;
  • ketenaanpak;
  • efficiëntie;
  • cliënten
  • tijdsgeest.

Je vindt hier inspiratie om je eigen meerwaarde-argumenten voor beeldbellen te formuleren of staven.

Downloaden

Meerwaarde van beeldbellen in zorg en welzijn vanuit promotie van de beeldbelaanbieders

In deze lijst worden vanuit 16 promobronnen van beeldbelaanbieders meerwaarde-argumenten geformuleerd – gebundeld in 4 categorieën:

  • meerwaarde-argumenten voor de cliënt of hulpvrager;
  • meerwaarde-argumenten voor de omgeving van de cliënt of hulpvrager;
  • meerwaarde-argumenten voor de hulpverlener of zorgverstrekker;
  • meerwaarde-argumenten voor de organisatie.

Je vindt hier inspiratie om je eigen meerwaarde-argumenten voor beeldbellen te formuleren of staven.

Downloaden

over beeldbelapplicaties

Vergelijkend overzicht beeldbelapplicaties voor welzijnswerk en zorg

Via 31 parameters worden 12 beeldbelapplicaties vergeleken. Zowel technische aspecten (Werkt de tool in alle browsers? – Kan de beeldbeltool geïntegreerd worden in de organisatiewebsite?) als privacy-aspecten (Is de tool GDPR-compliant? – Op welke servers draait de beeldbelapplicatie?) of gebruiksvriendelijkheid (heeft de cliënt een account nodig? – Moet de cliënt software installeren?) komen aan bod.

Zo is dit overzicht een handig instrument voor organisaties om een gepast beeldbelaanbod te selecteren.

Downloaden

Info bij vergelijkend overzicht beeldbelapplicaties voor welzijnswerk en zorg

Het overzicht hierboven bevat een aantal parameters met ‘vaktermen’ die enige verduidelijkende toelichting nodig hebben. Het gaat vooral om technische aspecten of elementen die betrekking hebben op de nieuwe privacywetgeving. In heldere taal concretiseren we waarover het gaat.

Downloaden

Presentatie Facetalk

Facetalk is een Nederlandse beeldbelapplicatie – specifiek ontworpen voor welzijnswerk en zorg door Q-conferencing in samenwerking met de Radboud Universiteit.

In deze powerpointpresentatie worden enkele uitgangspunten, gebruikersscenario’s en technische aspecten toegelicht.

Downloaden

Presentatie Mobiléa

Mobiléa is een Nederlands platform waarin de beldbelapplicatie centraal staat.

In deze powerpointpresentatie worden via printscreens diverse mogelijkheden getoond.

Downloaden

Presentatie Proximus

Proximus biedt een specifieke beeldbelapplicatie op maat van hulp en zorg.

In deze powerpointpresentatie worden via printscreens de mogelijkheden van 3S homecare van Intersysto toegelicht

Downloaden

Presentatie Smart Care Solutions

Smart Care Solutions is een Vlaams bedrijf dat een specifieke beeldbelapplicatie op maat van hulp en zorg aanbiedt

In deze powerpointpresentatie worden via printscreens de mogelijkheden van de Mextal-applicatie toegelicht

Downloaden

Presentatie Webcamconsult

Webcamconsult is een Nederlandse aanbieder van een beeldbelapplicatie met focus op welzijn en gezondheid.

In deze powerpointpresentatie wordt het werken met deze beelbeltool toegelicht.

Downloaden

over vertrouwen van medewerkers in beeldbellen

Heb je als medewerker vertrouwen in beeldbellen?

Dit instrument wil peilen naar verschillende dimensies van medewerkersvertrouwen in beeldbellen:

  • het vertrouwen dat beeldbellen een meerwaarde is voor de hulp en zorg
  • het vertrouwen dat de inspanning om te ‘leren’ beeldbellen de moeite waard is
  • het gevoel ten aanzien van beeldbellen in de werkcontext
  • het vertrouwen van anderen
  • het vertrouwen in de condities van beeldbellen
  • het vertrouwen ten aanzien van internet
  • de intentie om beeldbellen te gebruiken
  • het zelfvertrouwen waarmee beeldbellen wordt ingezet
  • het vertrouwen dat de organisatie een veilige context biedt

Op deze wijze kan een organisatie inzicht krijgen in de hefbomen bij medewerkers en in aspecten die aandacht verdienen.

Downloaden

over privacy en ethische afwegingen bij beeldbellen

GDPR & Beedbellen

In deze nota wordt ‘in mensentaal’ de nieuwe Europese privacywetgeving (GDPR – General data protection regulation) toegepast op beeldbellen in welzijn en zorg.

  • Wat zijn de rechten van de cliënt?
  • Wat betekent dit voor de communicatie over de beeldbelapplicatie?
  • Wat bevat de publieke privacyverklaring?
  • Hoe lang mogen gegevens bewaard worden?

Deze en andere aspecten komen aan bod.

Downloaden

over implementeren van beeldbellen

Stappenplan voor het implementeren van beeldbellen in zorg en welzijn

Implementeren van beeldbellen is zoveel meer dan het aankopen van een professionele en veilige beeldbelapplicatie.

In 7 stappen wordt in dit plan omschreven hoe je beeldbellen op een goed onderbouwde wijze kan opstarten en uitrollen in je organisatie.

In dit stappenplan wordt ook verwezen naar de andere ondersteunende hulpmiddelen die daarbij kunnen ingezet worden.

Downloaden

Quickscan voor wie beeldbellen in zorg en welzijn wil verkennen

Implementeren van beeldbellen begint bij het verkennen van de mogelijkheden.

Deze quickscan focust via 16 vragen op 7 aspecten die relevant zijn als je beeldbellen wil verkennen:

* Waarom beeldbellen?                                              * Het beeldbelaanbod in de praktijk

* De eindgebruikers betrekken                                 * Hardware, software en beeldbelapplicatie

* Relaties en deontologie                                            * Strategische partners

* Kosten en opbrengsten

Downloaden

Quickscan voor wie beeldbellen in zorg en welzijn wil opstarten

Implementeren van beeldbellen begint bij het verkennen van de mogelijkheden.

Deze quickscan focust via 29 vragen op 9 aspecten die relevant zijn als je beeldbellen wil opstarten:

* Waarom beeldbellen?                                              * Het beeldbelaanbod in de praktijk

* Cliënten en hun omgeving                                      * Medewerkers

* Hardware, software en beeldbelapplicatie          * Relaties en deontologie

* Strategische partners                                               * Kanalen om beeldbelaanbod kenbaar te maken

* Kosten en opbrengsten

Downloaden

Quickscan voor wie beeldbellen in zorg en welzijn aanbiedt

Implementeren van beeldbellen begint bij het verkennen van de mogelijkheden.

Deze quickscan focust via 39 vragen op 9 aspecten die relevant zijn als je beeldbellen wil verkennen:

* Waarom beeldbellen?                                              * Het beeldbelaanbod in de praktijk

* Cliënten en hun omgeving                                      * Medewerkers

* Hardware, software en beeldbelapplicatie          * Relaties en deontologie

* Strategische partners                                               * Kanalen om het beelbelaanbod kenbaar te maken

* Kosten en opbrengsten

Downloaden

over financiële kosten en baten van beeldbellen

Financiële kosten en baten van beeldbellen met bestaande cliënten

Deze begrotingstabel geeft je de mogelijkheid om de financiële kosten en baten van beeldbellen in kaart te brengen

De lijst bevat een aantal mogelijke medewerkers- en kostenposten die je op maat van jouw organisatie kan invullen.

Downloaden

Financiële kosten en baten van beeldbellen met nieuwe cliënten

Deze begrotingstabel geeft je de mogelijkheid om de financiële kosten en baten van beeldbellen met nieuwe cliënten in kaart te brengen

De lijst bevat een aantal mogelijke medewerkers- en kostenposten die je op maat van jouw organisatie kan invullen.

Downloaden