Bij het ontwikkelen of evalueren van het beeldbelaanbod is het niet vanzelfsprekend om cliënten of de doelgroep te betrekken.
Toch gaat het in eerste instantie om hulp en zorg voor hén. En als zij dat beeldbellen niet zien zitten of daarbij teveel pijnpunten ervaren, kan de implementatie onmogelijk optimaal verlopen.
Daarom focussen we in deze module vooral op ...
cliëntreizen maken … als methodiek om vanuit cliëntperspectief een (beeldbel-)begeleidingstraject te analyseren