te grote lappen tekst

Veel online info over opvoeding bestaat uit grote blokken Nederlandstalige tekst of links naar pdf-folders.

Een ouder wil online snel kunnen zien of de info voor hem of haar relevant is.

Een groot tekstblok helpt niet om deze beslissing snel te maken. Dus is de kans groot dat die ouder wegklikt … op zoek naar toegankelijker info.

Uit onze bevraging bij ouders illustreren volgende quotes hoe belangrijk het is om snel duidelijk te maken of zij wat aan je opvoedingsinfo zullen hebben:

Kan ik dit meteen inzetten, of moet ik dit allemaal lezen eerst?”

“Al die documenten, wat is er [nodig/belangrijk] voor mij?”

“Wij mama’s hebben geen tijd om een volledige tekst rond opvoeding te lezen. Als het dan toch moet zou ik veel meer foto’s gebruiken of tekstballonnen gebruiken zodat de kern duidelijk is.”

Ook een opvoedingsondersteuner is kritisch als ze info aan ouders wil doorgeven:

“Als ik denk aan de ouders die in de groepswerking zitten, voor hen is dit veel te veel tekst. (…) Het is goede informatie, maar het is te veel informatie in één keer waardoor je te weinig meegeeft.”
medewerker Opvoedingslijn
“Rustig op mijn gemak [de webpagina doornemen] bestaat bij die mama niet. Zij heeft daar geen tijd voor. Zij is van ‘s morgens tot ‘s avonds bezig met te regelen voor haar kinderen en huishouden. Efkes rustig de tijd voor nemen om de website te bekijken, dat gaat zij niet doen.”
medewerker CKG