“Uw site is gebruiksvriendelijk als de bezoeker herkent wat hij op andere websites ook zag. Als uw site afwijkt van die verwachting dan moet de bezoeker nadenken en het gebruik van uw site “leren”. Maar tijd om te leren is er niet”
Jaap Van de Putte
Docent The Internet Academy
Het is net zoals bij autorijden. Met verschillende auto’s rijden wordt vereenvoudigd omdat het gaspedaal rechts, de rem in ’t midden en de ontkoppelingspedaal links staat.
Zo zijn er ook afspraken die het webpagina’s lezen gemakkelijker maken. Omdat de bezoeker dat ‘gewoon’ is.