Het is de evidentie zelf: gebruik als opvoedingsorganisatie die communicatiekanalen die ouders ook gebruiken.
Toch is dit niet zo vanzelfsprekend: vaak plannen ‘organisaties’ de communicatie vanuit hún mogelijkheden en houden ze weinig rekening met de mogelijkheden van de ouder. Nog te vaak zijn contactmogelijkheden beperkt tot de klassieke openingsuren (van 9 tot 5 u op weekdagen) voor telefonische afspraken of bezoeken.
Maar er zijn meer wegen om ouders naar opvoedingsinfo toe te leiden.
Meer en meer evolueert het aanbod van organisaties naar een ‘blend’ tussen fysieke en digitale communicatie. De wereldwijde covid-pandemie gaf hieraan een extra boost. Digitale kanalen zoals e-mail, sociale media, videotools en chat- en messengerapps werden opeens veel belangrijker. Maar niet elk kanaal werkt voor elke ouder. Hoe zet je ze doeltreffend in?
Daarom besteden we extra aandacht aan: