Op vele webpagina’s zal je de mogelijkheid vinden om een mail te verzenden. Let er wel steeds op dat het e-mailadres waarnaar je verwijst duidelijk verbonden is (in naam) aan de inrichtende organisatie.

Zeker voor ouders die de taal niet of weinig machtig zijn, kan het vinden van de juiste knop om een vraag te stellen erg moeilijk zijn. Bovendien is het juist voor hen vaak de voorkeursoptie.